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  • 龙山街道:全力打造“一站式”便民服务
    日期:2020-11-24  发布:网站管理员  浏览:1026  举报:投诉举报

    一是提升软件惠民生。设立党建、民政、残联、社保等8个服务窗口,实行政务服务网和“豫事办”全覆盖,通过线上线下便民服务深度融合,真正实现“就近办”“网上办”“马上办”的工作目标。二是升级硬件强保障。配备17台电脑、16台打印机、2台高拍仪、15部可视电话等硬件设施,梳理事项32项,增添桌椅、雨伞、工具箱、口罩、酒精、手套等便民设施,统一制作桌签、公开栏、服务清单、制度展板等,方便群众办事。三是下沉服务更便民。统一印制事项清单和办事指南,走村入户发放告知,把服务送到群众身边。四是多样化服务贴民心。推出预约服务、上门服务、延时服务等贴心服务,通过工作日延时服务与双休日服务相结合,成功打造“5+2”全天候常态化服务机制,方便群众办事。今年以来,为群众提供延时服务400余人次,累计延时服务超过10000多分钟,办理各种便民事项600多件。

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